Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : http://charlenecommenti.com.

Dernière mise à jour : 22 DÉCEMBRE 2025

1. Préambule

Le Site est édité et exploité par Charlène COMMENTI, entrepreneur individuel, domiciliée au 248 BIS AVENUE RENÉ FONCK 54460 LIVERDUN et ayant pour numéro SIRET 87764660400018, ci-après l’“Éditrice”. Celle-ci peut être contactée aux coordonnées suivantes :
Email : contact@charlenecommenti.com
Cette présente Politique de confidentialité est conforme aux dispositions légales suivantes :
● La loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux liberté s, telle que modifié e par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018,
● La loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN),
● Le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).
Dans le cadre de son activité, l’Éditrice est amenée à traiter et collecter les données à caractère personnel des Utilisateurs qui ont une quelconque interaction avec les dispositifs présents sur le Site ainsi que les services proposés.
Le but de la Politique de confidentialité est d’informer cet Utilisateur, propriétaire des Données personnelles, des modalités et finalités de collecte et traitement ainsi que des différents droits dont il dispose. Ce document peut être modifié par l’Éditrice pour toujours suivre l’évolution de la loi et de ses pratiques. Lorsque cela sera nécessaire, l’Utilisateur sera informé de l’impact que cela a sur le traitement de ses Données personnelles.

2. Définitions

L’“Éditrice” est Charlène COMMENTI. Ce terme désigne le Responsable de traitement et l’éditeur du présent Site.
Le “Client” est tout particulier ayant conclu un contrat, passé une commande, réservé ou acheté un service auprès de l’Éditrice.
Un “Cookie” est un petit fichier déposé sur le terminal de l’Utilisateur pour enregistrer des informations liées à sa navigation.
Les “Données personnelles” sont les informations permettant d’identifier une personne, directement ou indirectement, au sens du RGPD.
La “Politique de confidentialité” est le présent document.
Le “Responsable de traitement” détermine les finalités et les moyens du traitement des Données personnelles.
Le “RGPD” est le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 sur la protection des données personnelles.
Le “Site” désigne le site internet accessible via https://charlenecommenti.com. Le terme “Site” vise à la fois le site internet de l’Éditrice ainsi que toute page hébergée via la plateforme Systeme.io, reliée au site internet.
L’ “Utilisateur” est toute personne navigant sur le Site et susceptible de transmettre ses Données personnelles dans le cadre de cette politique. Un Utilisateur peut être Client, mais un Client n’est pas forcément Utilisateur.

3. Responsable de traitement

Madame Charlène COMMENTI est la Responsable de traitement des Données personnelles collectées sur son Site. Elle s’engage à en faire un usage proportionné et à détenir un registre des activités de traitement simplifié, conformément aux dispositions du RGPD.
Elle met en œuvre tous les moyens nécessaires pour sécuriser le traitement et la conservation des Données personnelles collectées grâce à des mesures techniques et organisationnelles appropriées. En cas de risque avéré de violation des Données personnelles de l’Utilisateur, l’Éditrice collabora avec la CNIL, et informera, si nécessaire, le propriétaire des Données personnelles de tous les processus mis en place pour établir une solution.

Elle met en œuvre tous les moyens nécessaires pour sécuriser le traitement et la conservation des Données personnelles collectées grâce à des mesures techniques et organisationnelles appropriées. En cas de risque avéré de violation des Données personnelles de l’Utilisateur, l’Éditrice collabora avec la CNIL, et informera, si nécessaire, le propriétaire des Données personnelles de tous les processus mis en place pour établir une solution.

4. Données collectées
La collecte de Données personnelles est effectuée de manière licite et transparente au regard des personnes concernées et conformément aux dispositions du RGPD. Dans le cadre de son activité et de l’utilisation du Site, l’Éditrice est dans l’obligation de collecter certaines Données personnelles afin de pouvoir fournir des informations personnalisées et des réponses adéquates à ceux qui le demandent, assurer ses services, etc.
Sur ce présent Site, sont collectées les Données personnelles suivantes :
● [indiquer à quel endroit les données sont collectées] : [lister les données collectées]
● Formulaire de contact : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone
● Inscription à la newsletter : prénom, adresse email
● Téléchargement d’un produit gratuit : prénom, adresse email
● Réservation d’un appel découverte : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone
● Commande en ligne : prénom, nom, adresse email, adresse postale

5. Finalité du traitement et bases légales

La collecte et le traitement des Données personnelles répondent aux bases légales du RGPD. En l’occurrence, celles du consentement de l’Utilisateur, de l’obligation légale de l’Éditrice et de l’exécution d’un contrat.
Afin de bénéficier de la plupart des services du Site ou de l’Éditrice, l’Utilisateur consent à partager ses Données personnelles :
▼ Voici une liste d’exemples de finalité de collecte et traitement.
– Réserver et programmer un appel découverte
– Réserver et programmer une prestation
– Créer un espace client sur le Site
– Remplir le formulaire de contact afin d’obtenir une réponse à sa demande
– Commander le produit numérique via l’espace client
– Poster un commentaire sur le Site
– Inscription à la newsletter
– Télécharger un contenu gratuit
Si la relation se conclut par une vente entre l’Utilisateur et l’Éditrice, ce premier devient alors Client. Les Données personnelles collectées deviennent alors utiles à toute fin d’établissement de devis, contrat, facture,etc. L’Éditrice répond à ses obligations légales et contractuelles.
Concernant le service de newsletter, le consentement de l’Utilisateur est bien demandé avant qu’il puisse y souscrire tout en ayant accès à cette présente Politique de confidentialité. Chaque email reçu au titre de la newsletter contient un lien de désinscription qui lui permet de renoncer à la réception des emails.

6. Conservation des Données

La conservation des Données personnelles collectées est limitée pour une durée de :
– 5 ANS suite à l’exécution d’une Prestation,
– 5 ANS suite à la commande d’un produit numérique,
– 2 ANS suite au téléchargement de contenu gratuit, et / ou de contact via le formulaire,
– 1 AN suite à la désinscription de l’Utilisateur à la newsletter,
– 1 AN après la suppression du compte client de l’Utilisateur sur le Site et toute plateforme utilisée.
Au-delà des délais cités ci-dessus, certaines durées de conservation respectent des délais légaux, comme ceux existant pour les factures (6 à 10 ans) ou encore les cookies déposés sur le terminal de l’Utilisateur (13 mois).

7. Destinataire des Données et outils sous-traitants

La Responsable de traitement est le destinataire des Données personnelles. Pour développer son activité, elle a recours à différents services de sous-traitance :
– Système io pour le service de newsletter,
– Système io pour l’inscription aux conférences, modules, …
– Système io pour l’hébergement de ses produits numériques
– Stripe pour les paiements en ligne,
– Calendly pour la prise de rendez-vous,
– You Tube pour l’hébergement de ses produits numériques
Ces différents outils disposent chacun de leur politique de confidentialité que l’Utilisateur est invité à consulter. Certains hébergements de ces plateformes ne sont pas dans l’Union européenne et induisent un transfert de données en dehors de celle-ci. L’Éditrice veille alors à ce que des moyens de traitement et de protection similaires aux réglementations du RGPD soient mis en place par ces plateformes.

8. Droits des utilisateurs

À tout moment, l’Utilisateur peut disposer des droits suivants concernant le traitement de ses Données personnelles :
– Le droit d’accès, qui lui permet de connaître les Données personnelles détenues par Éditrice et d’obtenir la copie des Données conservées,
– Le droit de rectification, qui lui permet d’obtenir la modification ou la correction des Données personnelles le concernant,
– Le droit à l’oubli (effacement) lui permettant d’obtenir la suppression des Données personnelles détenues par Éditrice,
– Le droit de portabilité à destination d’autres prestataires de services,
– Le droit à l’opposition dans les cas de prospection, notamment commerciale,
– Le droit de retirer son consentement pour traiter ses Données personnelles, le traitement effectué auparavant restant licite.
L’exercice de tous ces droits peut être fait par email à l’adresse suivante : contact@charlenecommenti.com. L’Utilisateur doit formuler une demande écrite et explicite. L’Éditrice s’engage à la traiter dans un délai d’un mois maximum.
L’Utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés — https://www.cnil.fr/) s’il estime que ses Données personnelles ont été violées par l’Éditrice. Cette réclamation doit être motivée, détaillée et intervenir dès qu’il a eu connaissance d’un tel événement.
Il est rappelé que tout Utilisateur partageant son numéro de téléphone personnel peut s’opposer aux pratiques de démarchage téléphonique de manière gratuite sur la liste présente sur le site https://www.bloctel.gouv.fr.

9. Cookies

La navigation de l’Utilisateur sur le Site peut engendrer le dépôt de Cookies sur son terminal informatique. Les Cookies permettent le traitement des statistiques et des informations sur le trafic du Site, facilitent la navigation et amé liorent le service du Site. Plusieurs types de Cookies sont à distinguer. Il existe les Cookies nécessaires au bon fonctionnement du Site et permettant son accès ainsi que les Cookies fonctionnels qui permettent de stocker les choix de personnalisation de la navigation de l’Utilisateur. Le consentement de l’Utilisateur n’est pas demandé pour ces premiers types de Cookies.
D’autres, ne sont pas essentiels au fonctionnement du Site et peuvent donc être refusés ou désactivés par l’Utilisateur. Pour cela, un bandeau évoquant les Cookies apparaît dès l’ouverture du Site et permet à l’Utilisateur de faire le choix des Cookies actifs lors de sa navigation. Ce sont les Cookies analytiques qui récoltent des informations et permettent de mesurer l’audience du Site à l’aide de statistiques, les Cookies publicitaires qui permettent l’envoi de publicités personnalisées, et les Cookies identifiant le trafic provenant des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest) et qui permettent de partager le contenu du Site sur les réseaux. Tant que l’Utilisateur n’a pas donné son consentement au recueil des derniers types de Cookies évoqués, aucun de ces Cookies ne pourra être déposé sur son terminal.
Dans tous les cas, l’Utilisateur peut désactiver le dépôt de Cookie non essentiel directement via les paramètres de son terminal de navigation. Tout dysfonctionnement du Site ou d’un service du Site, suite à ce choix, ne pourra engager la responsabilité de l‘Éditrice.
Le Cookie est assimilé à une Donnée personnelle et permet ainsi à tout Utilisateur de bénéficier des droits dont il dispose, évoqués à l’article 8. Droits des utilisateurs.
La durée de vie et les finalités des Cookies sont présentées au cas par cas par l’extension (plug-in) ou l’hébergeur utilisé par Éditrice.